Отзывы из Яндекс.Маркет

Очень большой выбор начиная от простых до эксклюзивных коллекции . Ценовой диапазон на любого покупателя . Профессиональный подход персонала . Выполнение заказных позиции в срок.

В магазине на Ленинском проспекте покупали обои и краску во время ремонта в доме . При первом посещении магазина нас встретил Максим профессиональный консультант благодаря которому был сделан правильный выбор при покупке .

Добрый день! Посмотрел на маркете необходимую мне позицию. Поиск выдал предложени, кртиерием была цена/наличие. На сайте было указано: "Товар в наличии" цена " ". Оформил интернет заказ. На следующий день созвонился с менеджером по статусу заказа, ответ был в формате: доставка 6-8 недель, цена будет отличаться в большую сторону от указанной на сайте, т.к. изменился артикул и тд.

Огромная благодарность менеджеру Максиму за помощь в выборе обоев, а также оформление заказа.

нет

Доставка в срок, качество товара

Заботливый менеджер

Товара не было в наличии и ждать долго(

Много лет сотрудничаем, огромный каталог, доступные цены и главное профи!

Мне посоветовали хорошую марку обоев, которую я сначала не рассматривала, дважды помогли с заменой обоев на другой цвет.

Цвет некоторых обоев (я брала Milassa) может сильно отличаться от картинки на сайте. Будьте аккуратны, выбирайте обои в салоне или просите прислать фото-видео, благо менеджеры идут навстречу и помогают с выбором.

Великолепный магазин на Ленинском проспекте! Рекомендую, это лучший. Я здесь покупала обои и заказывала карниз, шторы и работала с двумя менеджерами Евгенией и Натальей. Обои мне подобрали великолепные. Евгения это профессиональный, внимательный,с отличным вкусом специалист. Наталья оставила не м енее яркое впечатление. Шторы, тюль были подобраны великолепно, в интерьере смотрятся блестяще, завидуют ппо-хорошему все мои друзья. Настолько хорошо, что решила поменять шторы еще в одной комнате, хотя они у меня приличные. Но хочется теперь блестящего впечатления. Так великолепно работать могут только великолепные люди. Браво руководителям фирмы, что принимают таких людей на работу. Процветания! Удачи!

нет

Кроме восхитительных нет других впечатлений.

Все вопросы были быстро, грамотно и оперативно решены с менеджером Светланой по телефону и интернету.

Нет замечаний

доброжелательные сотрудники. Довольны покупкой. Приобретаем обои уже не в первый раз и если понадобиться опять покупать придем к вам!

Профессионализм, дружелюбня атмосфера, большой выбор материалов, качество.

Их просто нет

Хотела бы сказать искреннее спасибо менеджерам шоу-рума "Family Room" на Ленинградке,25. Настолько внимательны и доброжелательны к заказчикам, что ощущаешь себя в гостях у подружек. Обращаюсь к ним уже не первый раз. Вчера делала заказ по телефону, не могла определиться с оттенком обоев. Александра помогла принять окончательное решение (прислала по вотсапу и фото, и даже видео со своими комментариями). Получение товара - сегодня (вот так оперативно!). Если кому-то нужны обои-краски-лепнина, вам точно сюда!!! Здесь огромный выбор качественных материалов и работает команда настоящих профессионалов. Еще раз Спасибо за помощь, компетентность, грамотные консультации, положительные эмоции, культуру обслуживания и теплую атмосферу. Удачи вам и процветания! Вы - ЛУЧШИЕ!!! Это правда.

Заказывала обои по телефону.Сотрудник Юлия была очень любезна и помогала во всех моих вопросах.В итоге ,я тупанула и заказала не тот артикул. Мне сразу пришли на помощь, помогли подобрать нужные обои, заказали их и обещали обменять. И доставка была с адекватным и приятном в общении курьером.

Не нашла.

Всё в наличии. Сопровождение и он-лайн помощь в выборе.

Нет таких!

Спасибо большое этому магазину. Даже не пришлось приезжать в текущее сложное время. Проконсультировали, помогли с выбором обоев, прислали фото/ видео нужных артикулов, оперативно доставили. Отличный сервис. Всё было в наличии, хотя в других магазинах этих же обоев нет, либо нужное количество отсутствует. Отвечали быстро на любые вопросы. Рекомендую всем этот магазин. Еще раз спасибо!

Большой выбор, качество

Незаинтересованность в покупателях, ошибки персонала

Заказывал в данном магазине 3 раза. Первые 2 раза были через интернет магазин и было всё отлично. Но на 3 раз совершал покупку в салоне на Войковской и тут уже впечатление испортилось по двум причинам. 1. Сотрудники магазина совершили ошибку(в одной цифре по артикулу) и заказали не те обои. Как объяснили потом, что это "человеческий фактор". 2. Сотрудники магазина не сообщили мне о том, что у них проходят акции при покупке на сумму от 15000 рублей. Как всё было.... Заказал я обои в торговой точке, оплатил сразу. Дома увидел случайно на сайте что у них проходит акция, что при покупке на сумму свыше 15к - клей в подарок. Мелочь, но приятно. Сотрудниками про это ни слова не было сказано. Я им позвонил САМ и спросил, почему ни слова не было сказано про это. Мне добавили к заказу клей сразу же. Но на этом приятности не закончились. Я поехал забирать свой заказ в магазин и обнаружил, что привезли не те. Сотрудники согласились поменять, но нужные на складе и привезут их позже, следовательно нужно еще раз ехать в магазин. У меня не получалось в скором времени добраться до магазина и забрать НУЖНЫЕ мне обои, решил почитать про доставку.... И оказывается, что при заказе свыше 15к доставка БЕСПЛАТНАЯ!!! Звоню я снова в магазин и говорю об этом, а мне в ответ: "Акции не суммируются, вы выбрали клей"! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! У меня то и выбора не было, потому что сотрудниками ни слова не было сказано ни про какие акции! Хотя в моем случае удобнее было бы выбрать доставку, а не копеечный клей! В итоге я потратил и время, и бензин(живу я не близко), и нервы свои. А за всё это спасибо сотрудникам магазина на Войковской! Не понимаю, в чём была сложность сообщить об данных акциях?! Неужели это скрытая информация, которую я должен отыскать самолично?!

Суперский Менеджерский состав в шоу-руме на Ленинском - Максим, Анастасия, Ольга - вы замечательные! Всегда вежливы, все рассчитают, покажут и расскажут! Ассортимент огромен. Рекомендую их всем и каждому!!! Плюс отдел текстиля тут же.

Сайт медленный, цвета не вполне передаёт, надо обязательно видеть вживую, но РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ с лихвой компенсирует этот недостаток)

Великолепный менеджерский состав! Все покзывают,объясняют и рассказывают. Получила полное сопровождение заказа. Полный восторг от ассортимента, качества и менеджеров! Обязательно продолжу ремонт с офисом мособоев на Ленинском.

Первый курьер не привёз заказ в день доставки(( а второй курьер просто прелесть какой пунктуальный. Мы довольны

Меня поразил выбор обоев на Ленинском. Выбрала английские обои. ещё очень здорово,что на ленинском есть ткани и это даёт отличную возможность подобрать текстиль без беготни по всему городу с лоскутками и обрезками обоев

Огромный ассортимент обоев

Хороший шоурум. Оформляла заказ с доставкой в другой регион. На звонки всегда вежливо отвечали, перезванивали и сообщали статус заказа. Не побоюсь заказать вновь.

Хотелось бы отметить отличную работу менеджера Максима . Это профессионал с большой буквы! Человек, которому действительно не наплевать на свою работу. Очень внимательный и скрупулезный. По любым вопросам рекомендую обращаться именно к нему.

Ассортимент, помощь в подборе, особенно общение с менеджером, отношение к клиенту

Сайт очень долгий, даже для bitrix это слишком

В предыдущем заказе накосячил с количеством, хотя и перезакладывал, а всё же расход больше оказался. Привезли все недостающие рулоны с нужной партией. Приняли возврат неподходящей партии, не смотря на прошествие 14 дней. Чрезвычайно доволен, рекомендую.

Качество товара отличное, доставка удобная, отношение интересное. По телефону говорят тактично и вежливо, что возврат/обмен 14 дней.

Печатают накладные с прошедшими датами, не дают бумаги о достваке, в итоге потом ничего не сдать, будте бдительны товарищи! А так люди там хорошие.